کلیه مرسولات از انبار مرکزی مکا (واقع در تهران، میدان ولیعصر) ارسال می‌شوند:

• پیک شهری (اکسپرس تهران): تحویل سریع بین ۱ تا ۶ ساعت (با هماهنگی تلفنی).

• پست پیشتاز (سراسر کشور): تحویل بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری.

• تیپاکس (ارسال سریع شهرستان): تحویل ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری با امکان پس‌کرایه.

• ارسال باربری و کوریرها (چاپار، ایتوک و...): ویژه سفارش‌های عمده و همکاران.

پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی، کارت‌به‌کارت، انتقال وجه اینترنتی و همچنین پرداخت و تحویل حضوری در دفتر تهران امکان‌پذیر است.

کافی است شماره سفارش خود را همراه با شماره موبایل یا ایمیلی که هنگام ثبت سفارش استفاده کرده‌اید، در صفحهٔ «پیگیری سفارشات» وارد کنید تا آخرین وضعیت مرسوله نمایش داده شود.

در چنین مواردی معمولاً مبلغ طی حداکثر ۷۲ ساعت کاری از طرف بانک بازگشت داده می‌شود. در صورت تأخیر، با پشتیبانی مکا همراه با شماره پیگیری تراکنش تماس بگیرید.